{"id":992545,"date":"2024-08-01T15:58:16","date_gmt":"2024-08-01T15:58:16","guid":{"rendered":"https:\/\/costabrava-camping.com\/politica-de-proteccion-de-datos\/"},"modified":"2024-08-05T23:00:04","modified_gmt":"2024-08-05T23:00:04","slug":"politica-de-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/costabrava-camping.com\/es\/politica-de-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"992545\" class=\"elementor elementor-992545 elementor-988947\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7c4624c0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7c4624c0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-17bf898f\" data-id=\"17bf898f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8c2c9e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f8c2c9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p>\u00a1Yelloh!\nVillage, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nimes (Francia) con el n\u00famero 432 366 839, siempre se ha comprometido a respetar tu vida privada y a proteger tus datos personales.\n\u00a1Yelloh!\nVillage cumple ahora el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), que entr\u00f3 en vigor en toda la Uni\u00f3n Europea el 25 de mayo de 2018, y presenta ahora su pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.\nEsta pol\u00edtica puede cambiar, especialmente si se modifica la legislaci\u00f3n.    <\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pregunta 1: \u00bfQu\u00e9 datos se recogen?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Mientras navegas por el sitio web de yellohvillage, en varias ocasiones te pedimos que proporciones diferentes datos personales.\nPor ejemplo <\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Cuando hagas una reserva<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Cuando entras en tu espacio personal<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Cuando chateas con nosotros en l\u00ednea<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Cuando rellenes nuestro cuestionario de satisfacci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Cuando utilizas nuestra app<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Cuando te suscribes al bolet\u00edn de noticias o utilizas nuestro formulario de contacto<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los datos solicitados consisten en:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Tus datos: apellidos, nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono y fax, n\u00famero de m\u00f3vil, n\u00famero del DNI, matr\u00edcula del veh\u00edculo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Datos de otras personas que est\u00e1n contigo: apellidos, nombre, fecha y lugar de nacimiento, para los que te comprometes a obtener el consentimiento previo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Aspectos asociados a la cuenta del cliente: contrase\u00f1a, estancias anteriores, favoritos, preferencias de viaje (fecha de la estancia, camping y alojamiento reservados, duraci\u00f3n de la estancia)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n comercial: suscripci\u00f3n al bolet\u00edn, notificaciones comerciales push sms, recepci\u00f3n de ofertas de socios<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n de pago (forma de pago, importe pagado)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Comunicaci\u00f3n con nosotros por correo postal, mensajes electr\u00f3nicos, servicios de chat, llamadas telef\u00f3nicas o mediante redes sociales, respuestas a cuestionarios de satisfacci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n relativa a tu uso de nuestro sitio web y\/o aplicaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n relativa a tus solicitudes de empleo en nuestro sitio web (CV, carta de presentaci\u00f3n, foto)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n recogemos otros datos que se pueden activar o desactivar desde tus dispositivos:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>La ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica en tiempo real de tu smartphone si has activado esta funci\u00f3n.\nEstos datos se solicitan pero no se almacenan. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Puedes decidir si proporcionas o no esta informaci\u00f3n, sin embargo algunos de los servicios y funcionalidades que proporcionamos pueden no funcionar correctamente si no lo haces.\nLa informaci\u00f3n necesaria para que nuestros servicios y funcionalidades funcionen correctamente siempre est\u00e1 marcada con un asterisco en nuestros formularios. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pregunta 2: \u00bfC\u00f3mo se utiliza?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los datos que recogemos de ti se utilizan caso por caso:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Para gestionar y confirmar una reserva: recibir el pago, confirmar tus reservas y enviarte informaci\u00f3n sobre tu estancia por SMS, correo electr\u00f3nico o aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Para permitirte navegar por el sitio web www.yellohvillage.co.uk o en nuestra aplicaci\u00f3n, acceder a tu \u00e1rea Mi Cuenta en nuestros distintos medios y utilizar los servicios, productos e informaci\u00f3n disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\u00a1Para proporcionar a Yelloh!\nVillage noticias e informaci\u00f3n sobre nuevas funciones, as\u00ed como para sugerirte ofertas y servicios personalizados.\nPuedes cambiar tus preferencias de suscripci\u00f3n en cualquier momento accediendo a tu \u00e1rea Mi Cuenta.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Para realizar encuestas y pruebas t\u00e9cnicas para optimizar nuestro sitio web, mejorar nuestras herramientas y servicios y ofrecerte una experiencia de navegaci\u00f3n en constante optimizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Para responder a tus preguntas, solicitudes y reclamaciones cuando utilizas nuestro formulario de contacto o servicio de chat en l\u00ednea, garantizar su seguimiento y mejorar el servicio al cliente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Para registrar tus opiniones despu\u00e9s de tus estancias a trav\u00e9s de nuestro cuestionario de satisfacci\u00f3n, as\u00ed como para realizar encuestas estad\u00edsticas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Para anotar y gestionar tu participaci\u00f3n en concursos disponibles en diversos medios (Facebook, Instagram, etc.) a lo largo del a\u00f1o y enviarte tus premios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Para analizar tu experiencia y elaborar un perfil que nos permita comprender, anticipar y evaluar tus preferencias, para poder proponerte ofertas que se ajusten a tus expectativas.\nComo parte de este procesamiento, tu informaci\u00f3n personal puede ser enviada a nuestros contratistas t\u00e9cnicos.\nPara estos an\u00e1lisis, se solicitar\u00e1 previamente tu autorizaci\u00f3n en tu Espacio Cliente.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Para respetar la ley y responder, en caso necesario, ante las autoridades judiciales, para garantizar el cumplimiento de las condiciones generales, para notificar a las autoridades en caso de que se produzcan acciones contrarias a la ley y para proteger nuestros derechos en caso de p\u00e9rdida o da\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a1Pregunta 3: \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de cookies de los sitios web de Yelloh!\nVillage? <\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es una galleta?<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Una cookie es un rastreador que se deja y se lee cuando se abren sitios web, cuando se lee un correo electr\u00f3nico y cuando se instala o utiliza software en el hardware de tu dispositivo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 cookies se utilizan?<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Hay varios tipos diferentes de cookies que se dejan a trav\u00e9s del sitio web:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Cookies funcionales: <\/strong>estas cookies permiten a los sitios web memorizar tus elecciones y preferencias en tu cuenta, y proporcionar funcionalidades mejoradas y m\u00e1s personalizadas.\nAlgunas de ellas son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y son estrictamente necesarias para prestar un servicio que has solicitado espec\u00edficamente. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Cookies de medici\u00f3n de audiencia: <\/strong>son cookies de an\u00e1lisis e investigaci\u00f3n que permiten contabilizar las visitas y medir el tr\u00e1fico, con el fin de mejorar el rendimiento de los sitios web.\nPermiten saber cu\u00e1les son las p\u00e1ginas m\u00e1s vistas y cu\u00e1les las menos populares, y observar c\u00f3mo navegas por los sitios web.\nToda la informaci\u00f3n recogida por las cookies se agrupa y es an\u00f3nima.\nEl bloqueo de estas cookies no afecta a los servicios prestados.   <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Cookies publicitarias y de an\u00e1lisis del comportamiento: <\/strong>las cookies de an\u00e1lisis del comportamiento permiten identificar informaci\u00f3n de sitios web y aplicaciones que pueden ser de tu inter\u00e9s, contribuyen a mejorar tu experiencia de navegaci\u00f3n y a hacerla m\u00e1s fluida y relevante en funci\u00f3n de tus necesidades.\nEstas cookies tambi\u00e9n permiten especificar en tiempo real qu\u00e9 publicidad mostrar en funci\u00f3n de tu actividad de navegaci\u00f3n reciente en el sitio web y las aplicaciones, con el fin de limitar el n\u00famero de veces que has visto un anuncio y ayudar a medir la eficacia de una campa\u00f1a publicitaria. <strong> <\/strong>El contenido publicitario puede contener cookies emitidas por una tercera empresa o red publicitaria, que ha vinculado una cookie al contenido.\n\u00a1Estas cookies tambi\u00e9n pueden utilizarse para segmentar, reorientar, excluir activaciones de marketing y adaptar el contenido, los productos y la animaci\u00f3n de los sitios web y aplicaciones de Yelloh!\nVillage.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo se conservan las cookies?<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>De acuerdo con la normativa vigente, la duraci\u00f3n de la validez de tu consentimiento para una cookie es de seis<strong> (6) meses como m\u00e1ximo <\/strong>despu\u00e9s de la primera vez que se deja una cookie en tu dispositivo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo se cambia la configuraci\u00f3n de las cookies?<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Puedes cambiar la configuraci\u00f3n de las cookies en cualquier momento y modificar tus opciones utilizando el gestor de cookies que se encuentra en los sitios web y al que puedes acceder mediante el bot\u00f3n que aparece a continuaci\u00f3n, o mediante el banner de informaci\u00f3n si visitas los sitios web por primera vez.  <\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pregunta 4: \u00bfA qui\u00e9n enviamos tu informaci\u00f3n?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Es posible que tengamos que compartir tus datos con terceros, especialmente con empresas tecnol\u00f3gicas subcontratadas que nos permiten personalizar nuestros productos y servicios en nuestro sitio web y en nuestra aplicaci\u00f3n, respetando la legislaci\u00f3n, y adem\u00e1s con empresas de pago seguras.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pregunta 5: \u00bfC\u00f3mo se protegen tus datos?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para proteger tus datos, se ha establecido un estricto procedimiento de seguridad.\nLos datos utilizados se encriptan y protegen mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para gestionarlos y transferirlos de forma totalmente segura a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n segura en una red dedicada. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Tus datos personales se almacenan en Europa y, en ocasiones, pueden enviarse a terceros situados fuera del EEE, respetando esta misma pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos de acuerdo con la legislaci\u00f3n europea relativa a la protecci\u00f3n de datos.\n\u00a1Les pedimos que traten tu informaci\u00f3n con el mismo rigor que el utilizado por Yelloh!\nVillage de conformidad con el GDPR.  <\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pregunta 6 : \u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar las prestaciones y servicios mencionados.\nSi tienes una cuenta de cliente, tus datos se conservar\u00e1n durante el periodo en que se utilice dicha cuenta. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los datos personales relativos a tus reservas se conservan durante m\u00e1s tiempo para asegurarnos de que cumplimos las obligaciones legales (como las normativas fiscales o relativas a la venta y para fines relacionados con la cobertura de seguros).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pregunta 7: \u00bfCu\u00e1les son tus derechos?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>De acuerdo con la ley, tienes derecho a conocer el tipo de datos personales que se recopilan, y a acceder a ellos, rectificarlos, actualizarlos y eliminarlos.\nPuedes cambiar tus preferencias sobre el tratamiento de tus datos personales (elaboraci\u00f3n de perfiles, suscripci\u00f3n a boletines informativos, etc.), y solicitar que se transfieran tus datos a ti o a un tercero. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para ejercer todos estos derechos, puedes acceder a tu cuenta o ponerte en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente: <a href=\"mailto:customerservice@yellohvillage.com\">customerservice@yellohvillage.com.<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pregunta 8: \u00bfQui\u00e9n controla estos datos?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>EUROPE PLEIN AIR SA es responsable del tratamiento de tus datos personales.\nSu domicilio social est\u00e1 en 7, Chemin du M\u00f4le, Aigues-Mortes (30), Francia. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nuestro responsable de protecci\u00f3n de datos (RPD) es responsable de la observancia de nuestra pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.\nSi deseas presentar una reclamaci\u00f3n, puedes ponerte en contacto con \u00e9l en <a href=\"mailto:dpo@yellohvillage.com\">dpo@yellohvillage.com.<\/a> <\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Yelloh! 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