Responsable del tratamiento y contacto

Esta política de privacidad se aplica a costabrava-camping.com. El responsable del tratamiento de este sitio web es CAMPING MAS SANT JOSEP S.L., Ctra. de Sta. Cristina a Platja d’Aro, Km. 2, 17246 Sta. Cristina d’Aro, Girona, España.

Puede contactar con nosotros en el +34 972 835 108 o en info@yellohvillage-mas-sant-josep.com. Para cuestiones de protección de datos, diríjase a massantjosepcamping@gmail.com.

El sitio web ofrece información sobre el camping, formularios de contacto y una consulta de disponibilidad. Si después desea reservar, la reserva se realiza en el servicio independiente de Yelloh! Village. A continuación se explican los flujos de datos correspondientes.

Acceso y funcionamiento del sitio web

El sitio web está alojado en STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Alemania. Al acceder, el servidor trata datos técnicos de conexión, en particular su dirección IP, la página solicitada, la hora e información del navegador. Estos datos permiten mostrar el sitio web y detectar y resolver incidencias y ataques.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio web fiable y seguro, conforme al artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Según STRATO, las direcciones IP de los visitantes se conservan un máximo de siete días para detectar y prevenir ataques. En los registros de acceso que facilita a sus clientes de alojamiento, STRATO modifica la dirección IP o el nombre de host mediante su procedimiento de anonimización. Los demás datos del registro permanecen sin cambios. STRATO facilita los registros de acceso durante seis semanas y los registros de errores durante cinco días. Estos plazos describen los servicios del proveedor y no se aplican automáticamente a las copias creadas por separado.

Más información: STRATO sobre las direcciones IP de los visitantes, la anonimización y los registros.

Consultas de contacto

Cuando nos escribe, tratamos los datos que nos facilita para atender su consulta y resolver las preguntas adicionales que sean necesarias. En el formulario de contacto son obligatorios el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico. El teléfono y el mensaje son opcionales. El envío también genera datos técnicos, como la hora, la página visitada, la dirección IP e información del navegador. El formulario no puede enviarse sin los datos de contacto obligatorios.

Si su consulta se refiere a una posible reserva, el tratamiento se realiza para aplicar las medidas precontractuales que solicita, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Atendemos otras consultas sobre la base de nuestro interés legítimo en responderlas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

Las categorías de destinatarios son las personas encargadas de atender las consultas y del funcionamiento del servicio, así como los proveedores técnicos de servicios web y de correo electrónico, en la medida en que el tratamiento sea necesario para sus respectivas tareas. Una consulta no supone la suscripción a un boletín informativo.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender su consulta y las preguntas adicionales pertinentes. Si su consulta da lugar a una reserva, la documentación correspondiente también está sujeta a las obligaciones legales de conservación. Cuando los datos sean necesarios para cumplir obligaciones legales o para formular, ejercer o defender reclamaciones, se conservarán durante el tiempo necesario para ese fin.

Selección de idioma y archivos de fuentes

El sitio web puede utilizar el idioma configurado en su navegador para abrir una versión disponible que se corresponda con él. No se utiliza su dirección IP para determinar su ubicación con este fin. Puede cambiar de idioma mediante el selector de idiomas.

Nuestros archivos de fuentes se cargan desde costabrava-camping.com. Estos archivos no requieren una conexión con Google Fonts. Los contenidos externos que active por separado cargan sus propios recursos según la información del proveedor correspondiente.

Cookies y ajustes de privacidad

Utilizamos cookies propias para recordar el idioma y sus decisiones sobre contenidos opcionales. Las cookies son pequeños datos que su navegador conserva para un sitio web. También utilizamos un almacenamiento temporal limitado a la sesión del navegador. El consentimiento en este sitio web se gestiona con Complianz.

El siguiente resumen describe los mecanismos de almacenamiento configurados en nuestro sitio. No todos los elementos tienen por qué establecerse en cada visita.

  • Selección de idioma: wp-wpml_current_language y _icl_visitor_lang_js guardan el idioma utilizado o evitan redirecciones repetidas de idioma. Duración: 24 horas.
  • Redirección de idioma: wpml_browser_redirect_test comprueba si las cookies funcionan en el navegador. Duración: sesión del navegador.
  • Elección de categorías: cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics y cmplz_marketing guardan el estado de selección de cada categoría. Duración: hasta 365 días.
  • Servicios individuales: cmplz_consented_services guarda su elección de servicios externos. Duración: hasta 365 días.
  • Versión de la política y banner: cmplz_policy_id y cmplz_banner-status vinculan su elección a la versión de la política y guardan el estado del banner. Duración: hasta 365 días.
  • Caché técnica: cmplz_cookie_data, en Session Storage, mantiene la lista técnica utilizada para la limpieza de cookies. Duración: sesión del navegador.
  • Compatibilidad con emojis: wpEmojiSettingsSupports, en Session Storage, guarda el resultado de la prueba de WordPress sobre la compatibilidad del navegador con emojis. Duración: sesión del navegador.

Los nombres statistics y marketing corresponden a categorías de la herramienta de consentimiento. No significan que utilicemos rastreadores propios de análisis o publicidad. Los servicios de Google que active por separado pueden utilizar sus propios mecanismos de almacenamiento.

Guardar el idioma que ha elegido y sus ajustes de privacidad permite ofrecer estas funciones. La base jurídica del tratamiento de datos personales asociado es el artículo 6.1.f del RGPD. Los accesos al almacenamiento necesarios para prestar una función que haya solicitado expresamente están amparados por la excepción del artículo 22.2 de la LSSI española. Los contenidos externos opcionales se cargan con su consentimiento, conforme al artículo 22.2 de la LSSI y al artículo 6.1.a del RGPD.

Puede rechazar los contenidos opcionales y cambiar su elección en cualquier momento mediante Ajustes de privacidad. También puede eliminar o bloquear las cookies en su navegador; esto puede hacer que se pierdan los ajustes guardados.

Vídeos y mapas opcionales

En este sitio web puede activar vídeos de YouTube y mapas de Google Maps. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo y Suiza, el proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

El navegador solo carga el servicio correspondiente después de que dé su consentimiento. Google recibe entonces, entre otros datos, su dirección IP e información técnica del navegador. Google puede utilizar cookies y mecanismos de almacenamiento similares y vincular actividades a su cuenta de Google, dependiendo de si ha iniciado sesión y de la configuración de su cuenta. La finalidad de nuestra integración es mostrar los vídeos y facilitar la orientación mediante el mapa. La base jurídica es su consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD y al artículo 22.2 de la LSSI para los accesos al almacenamiento correspondientes.

Google también trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, entre otros lugares en Estados Unidos. Google describe para ello el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, cuando procede, las cláusulas contractuales tipo. Encontrará más información en la política de privacidad de Google y en sus indicaciones sobre transferencias internacionales de datos.

Los mecanismos de almacenamiento que utiliza Google y el tiempo durante el que conserva los datos dependen del servicio, de su uso y de sus ajustes. Google ofrece detalles en su información sobre cookies y en sus indicaciones sobre conservación de datos.

Puede retirar su consentimiento para el futuro mediante Ajustes de privacidad. Tras recargar la página, los servicios correspondientes vuelven a quedar bloqueados. La retirada no revierte las transferencias anteriores ni elimina automáticamente los datos ya almacenados en el navegador o en Google. Puede utilizar el resto del sitio web sin estos contenidos externos.

Consultar disponibilidad y reservar con Yelloh! Village

La consulta de disponibilidad solo comienza cuando inicia la búsqueda. Primero, nuestro sitio web comprueba su selección. A continuación, su navegador envía las fechas del viaje, la categoría de alojamiento, el idioma y el identificador del camping al servicio de búsqueda eSeason Resa/Webcamp, en thelisresa.webcamp.fr. Este servicio forma parte de la oferta de Septeo Hospitality Solutions, anteriormente Sequoiasoft.

El servicio de búsqueda también trata los datos técnicos necesarios para la conexión, en particular su dirección IP. Esta solicitud no incluye datos del formulario de contacto ni cookies de nuestro sitio web. La finalidad es mostrar las ofertas que ha solicitado. La base jurídica es el artículo 6.1.b del RGPD para las medidas precontractuales que solicita.

Nuestro módulo de disponibilidad no almacena las ofertas de forma permanente. No obstante, las fechas del viaje pueden figurar en la URL consultada y, por tanto, en el historial del navegador o en los registros técnicos de acceso. Puede consultar la información del proveedor en los avisos de privacidad de eSeason y en el anexo sobre tratamiento de datos del proveedor técnico.

Si después selecciona Reservar con Yelloh, accederá a booking.yellohvillage.com con la oferta, las fechas, el idioma y el identificador del camping seleccionados. La reserva continúa allí conforme a la información del servicio de reservas. Yelloh! Village identifica como responsable de su plataforma a EUROPE PLEIN AIR SA, 496 Rue des Marchands, ZA Terre de Camargue, Aigues-Mortes, Francia. El tratamiento en dicha plataforma se explica en los avisos de privacidad de Yelloh! Village.

Copias de seguridad técnicas

Las copias de seguridad pueden contener datos que se hayan almacenado previamente en el sitio web. Permiten restaurar la información tras una pérdida de datos o una incidencia técnica. Por tanto, la finalidad de su conservación es distinta de la gestión en curso de una consulta.

STRATO indica un plazo máximo de conservación de dos semanas para sus copias automáticas de bases de datos. Los plazos ofrecidos para las copias del espacio web varían según la plataforma de alojamiento. Estos plazos del proveedor no se aplican automáticamente a las copias creadas por separado. Puede consultar la información de STRATO sobre copias de bases de datos y BackupControl.

Las referencias a redes sociales en el pie de página son enlaces a los servicios correspondientes. Solo accede al servicio del otro proveedor cuando sigue uno de esos enlaces. Dicho proveedor trata la conexión según sus propios avisos de privacidad. Un enlace a un perfil no es un contenido de red social incrustado.

Sus derechos de protección de datos

En los supuestos previstos por la ley, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos. Cuando el tratamiento se base en intereses legítimos, puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Esto no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Para cuestiones sobre el tratamiento realizado por el camping, escriba a massantjosepcamping@gmail.com o utilice los datos de contacto indicados anteriormente.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos, en particular ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).