Verwerkingsverantwoordelijke en contact

Dit privacybeleid geldt voor costabrava-camping.com. De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is CAMPING MAS SANT JOSEP S.L., Ctra. de Sta. Cristina a Platja d’Aro, Km. 2, 17246 Sta. Cristina d’Aro, Girona, Spanje.

U kunt ons bereiken via +34 972 835 108 of info@yellohvillage-mas-sant-josep.com. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u schrijven naar massantjosepcamping@gmail.com.

De website geeft informatie over de camping en biedt contactformulieren en een beschikbaarheidszoekfunctie. Een eventuele daaropvolgende reservering verloopt via de afzonderlijke boekingsdienst van Yelloh! Village. Hieronder leest u hoe de gegevens daarbij worden verwerkt.

Bezoek en werking van de website

De website wordt gehost bij STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Duitsland. Bij een bezoek verwerkt de server technische verbindingsgegevens, waaronder uw IP-adres, de opgevraagde pagina, het tijdstip en browserinformatie. Deze gegevens zijn nodig om de website weer te geven en storingen en aanvallen te herkennen en te verhelpen.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigde belang bij een betrouwbare en veilige website op grond van artikel 6, lid 1, onder f, van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Volgens STRATO worden IP-adressen van bezoekers maximaal zeven dagen bewaard om aanvallen te herkennen en af te weren. In de toegangslogboeken die STRATO beschikbaar stelt aan hostingklanten, wordt het IP-adres of de hostnaam met een anonimiseringsprocedure gewijzigd. Andere loggegevens blijven ongewijzigd. STRATO stelt toegangslogboeken gedurende zes weken en foutenlogboeken gedurende vijf dagen beschikbaar. Deze termijnen beschrijven de diensten van de aanbieder en gelden niet automatisch voor afzonderlijk gemaakte kopieën.

Meer informatie: STRATO over IP-adressen van bezoekers, anonimisering en loggegevens.

Contactverzoeken

Wanneer u ons schrijft, verwerken wij uw gegevens om uw verzoek te behandelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden. In het contactformulier zijn uw voornaam, achternaam en e-mailadres verplicht. Uw telefoonnummer en bericht zijn optioneel. Bij het versturen ontstaan ook technische gegevens, zoals het tijdstip, de bezochte pagina, het IP-adres en browserinformatie. Zonder de verplichte contactgegevens kan het formulier niet worden verzonden.

Gaat uw verzoek over een mogelijke reservering, dan verwerken wij de gegevens om op uw verzoek stappen te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten, op grond van artikel 6, lid 1, onder b, AVG. Andere verzoeken behandelen wij op grond van ons gerechtvaardigde belang om ze te beantwoorden, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, AVG.

Categorieën ontvangers zijn de personen die de verzoeken behandelen en de dienst beheren, en technische dienstverleners voor de website en e-mail, voor zover verwerking nodig is voor hun betreffende taken. Een contactverzoek leidt niet tot een inschrijving voor een nieuwsbrief.

Wij bewaren de gegevens zolang ze nodig zijn om uw verzoek en eventuele noodzakelijke vervolgvragen te behandelen. Leidt uw verzoek tot een reservering, dan gelden voor de bijbehorende boekingsdocumenten ook wettelijke bewaarplichten. Gegevens die nodig zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen, worden bewaard zolang dat voor dit doel nodig is.

Taalkeuze en lettertypebestanden

De website kan de taalinstelling van uw browser gebruiken om een beschikbare bijpassende taalversie te openen. Hiervoor wordt uw locatie niet aan de hand van uw IP-adres bepaald. U kunt zelf via de taalkeuze naar een andere taalversie overschakelen.

Onze lettertypebestanden worden geladen vanaf costabrava-camping.com. Voor deze bestanden wordt geen verbinding met Google Fonts gemaakt. Externe inhoud die u afzonderlijk activeert, laadt eigen bronnen volgens de informatie van de betreffende aanbieder.

Cookies en privacyinstellingen

Wij gebruiken eigen cookies om de taalkeuze en uw beslissingen over optionele inhoud te onthouden. Cookies zijn kleine stukjes informatie die uw browser voor een website bewaart. Daarnaast gebruiken wij tijdelijke opslag die beperkt blijft tot de browsersessie. De toestemming op deze website wordt beheerd met Complianz.

Het onderstaande overzicht beschrijft de opslag die op onze website is ingesteld. Niet elk onderdeel wordt noodzakelijkerwijs bij ieder bezoek opgeslagen.

  • Taalkeuze: wp-wpml_current_language en _icl_visitor_lang_js onthouden de gebruikte taal of voorkomen herhaalde taalomleidingen. Duur: 24 uur.
  • Taalomleiding: wpml_browser_redirect_test controleert of cookies in de browser werken. Duur: browsersessie.
  • Categoriekeuzes: cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics en cmplz_marketing bewaren de keuzestatus per categorie. Duur: maximaal 365 dagen.
  • Afzonderlijke diensten: cmplz_consented_services bewaart uw keuzes voor externe diensten. Duur: maximaal 365 dagen.
  • Beleidsversie en banner: cmplz_policy_id en cmplz_banner-status koppelen uw keuze aan de beleidsversie en bewaren de status van de banner. Duur: maximaal 365 dagen.
  • Technische cache: cmplz_cookie_data in Session Storage bewaart de technische lijst voor het opruimen van cookies. Duur: browsersessie.
  • Emoji-ondersteuning: wpEmojiSettingsSupports in Session Storage bewaart het resultaat van de WordPress-test voor emoji-ondersteuning in uw browser. Duur: browsersessie.

De namen statistics en marketing zijn categorieën van het gebruikte toestemmingshulpmiddel. Ze betekenen niet dat wij eigen analyse- of advertentietrackers gebruiken. Google-diensten die u afzonderlijk activeert, kunnen hun eigen opslag gebruiken.

Het onthouden van uw gekozen taal en privacyinstellingen maakt deze functies mogelijk. De rechtsgrond voor de bijbehorende verwerking van persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder f, AVG. Toegang tot opslag die nodig is om een uitdrukkelijk door u gevraagde functie te leveren, valt onder de uitzondering van artikel 22.2 van de Spaanse LSSI. Optionele externe media worden met uw toestemming geladen op grond van artikel 22.2 LSSI en artikel 6, lid 1, onder a, AVG.

U kunt optionele inhoud weigeren en uw keuze op elk moment wijzigen via Privacyinstellingen. U kunt cookies ook in uw browser verwijderen of blokkeren; opgeslagen instellingen kunnen daardoor verloren gaan.

Optionele video’s en kaarten

Op deze website kunt u YouTube-video’s en Google Maps-kaarten activeren. Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte en Zwitserland is de aanbieder Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De browser laadt de betreffende dienst pas nadat u toestemming heeft gegeven. Google ontvangt daarbij onder meer uw IP-adres en technische browserinformatie. Google kan cookies en vergelijkbare opslag gebruiken en activiteiten aan uw Google-account koppelen, afhankelijk van of u bent ingelogd en van uw accountinstellingen. Wij voegen deze diensten toe om video’s te tonen en u via de kaart te helpen oriënteren. De rechtsgrond is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a, AVG en artikel 22.2 LSSI voor de betreffende opslagtoegang.

Google verwerkt ook gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Google beschrijft daarvoor het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en, waar nodig, standaardcontractbepalingen. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google en de informatie over internationale gegevensdoorgiften.

Welke opslag Google gebruikt en hoelang gegevens worden bewaard, hangt af van de dienst, het gebruik en uw instellingen. Google geeft hierover uitleg in de cookie-informatie en de informatie over het bewaren van gegevens.

U kunt uw toestemming voor de toekomst intrekken via Privacyinstellingen. Nadat u de pagina opnieuw heeft geladen, worden de betreffende diensten weer geblokkeerd. Intrekken maakt eerdere doorgiften niet ongedaan en verwijdert niet automatisch gegevens die al in uw browser of bij Google zijn opgeslagen. De rest van de website kunt u zonder deze externe media gebruiken.

Beschikbaarheid bekijken en reserveren bij Yelloh! Village

De beschikbaarheidsaanvraag begint pas wanneer u de zoekopdracht start. Eerst controleert onze website uw keuze. Vervolgens stuurt uw browser de reisdata, accommodatiecategorie, taal en het campingkenmerk naar de zoekdienst eSeason Resa/Webcamp op thelisresa.webcamp.fr. Deze dienst maakt deel uit van het aanbod van Septeo Hospitality Solutions, voorheen Sequoiasoft.

De zoekdienst verwerkt ook de technische gegevens die nodig zijn voor de verbinding, waaronder uw IP-adres. De zoekaanvraag bevat geen gegevens uit het contactformulier en geen cookies van onze website. Het doel is de door u gevraagde aanbiedingen te tonen. De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder b, AVG voor de door u gevraagde stappen voorafgaand aan een overeenkomst.

Onze beschikbaarheidsmodule slaat aanbiedingen niet permanent op. De reisdata kunnen wel in de opgevraagde URL staan en daarmee in uw browsergeschiedenis of technische toegangslogboeken terechtkomen. Informatie van de aanbieder vindt u in de privacy-informatie van eSeason en de bijlage over gegevensverwerking van de technische aanbieder.

Als u vervolgens Reserveren bij Yelloh kiest, gaat u met de gekozen aanbieding, reisdata, taal en het campingkenmerk naar booking.yellohvillage.com. Daar gaat de reservering verder volgens de informatie van de boekingsdienst. Yelloh! Village noemt EUROPE PLEIN AIR SA, 496 Rue des Marchands, ZA Terre de Camargue, Aigues-Mortes, Frankrijk, als verwerkingsverantwoordelijke voor zijn platform. De verwerking daar wordt toegelicht in het privacybeleid van Yelloh! Village.

Technische back-ups

Back-ups kunnen gegevens bevatten die eerder op de website zijn opgeslagen. Ze maken herstel mogelijk na gegevensverlies of technische storingen. Het doel van het bewaren ervan verschilt daarom van de lopende behandeling van een verzoek.

STRATO vermeldt voor automatische databaseback-ups een bewaartermijn van maximaal twee weken. De aangeboden termijnen voor webspaceback-ups verschillen per hostingplatform. Deze termijnen van de aanbieder gelden niet automatisch voor afzonderlijk gemaakte back-ups. Zie de informatie van STRATO over databaseback-ups en BackupControl.

De verwijzingen naar sociale media in de footer zijn links naar de betreffende diensten. U bezoekt de dienst van een andere aanbieder pas wanneer u zo’n link volgt. Die aanbieder verwerkt de verbinding volgens zijn eigen privacy-informatie. Een link naar een profiel is geen ingesloten socialemediafeed.

Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming

Onder de wettelijke voorwaarden kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens. Bij verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen kunt u bezwaar maken vanwege uw specifieke situatie.

U kunt toestemming op elk moment voor de toekomst intrekken. Dit doet niets af aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Voor vragen over de verwerking door de camping kunt u schrijven naar massantjosepcamping@gmail.com of de bovenstaande contactgegevens gebruiken.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder de Spaanse Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).